GA4スクロール深度計測の90％と80％の逆転の「謎」と「正解」
アクセス解析・GA4 GA4スクロール深度計測の「謎」と「正解」：2026年版・最適な設定ガイド
Webサイトの分析において、ユーザーが「ページのどこまで読んでいるか」を把握する「スクロール深度」は欠かせない指標です。
しかし、Google アナリティクス 4（GA4）のデータを見ていると、直感に反する「不思議な現象」に遭遇することがあります。
本記事では、Google タグマネージャー（GTM）を用いたスクロール深度設定のベストプラクティスと、多くの担当者を悩ませる「数値逆転現象」の正体を解説します。
1. GA4でよくある怪現象：なぜ「90%」が「80%」より多いのか？
GA4のレポートを確認していると、次のようなデータに直面することがあります。
| カスタムパラメータ（%） | イベント数 | 総ユーザー数 |
| 20 | 5,251 | 2,870 |
| 40 | 3,659 | 1,990 |
| 60 | 2,615 | 1,458 |
| 90 | 1,836 | 1,077 |
| 80 | 1,645 | 1,054 |
| 100 | 662 | 477 |
「80%地点を通過しなければ90%には到達できないはずなのに、なぜ90%のイベント数の方が多いのか？」
一見するとタグの設定ミスやバグのように思えますが、実はこれには明確な理由が2つあります。
理由①：GA4標準機能との「二重計測」
GA4には「拡張計測機能」という、設定不要でスクロールを測る機能がデフォルトで備わっています。この標準機能は「90%地点」のみを計測します。 もしGTM側でも「90%」を計測する設定にしていると、GTM経由とGA4標準機能経由の両方でカウントされ、90%だけが異常に膨らんでしまうのです。
理由②：スマホ時代の「高速スクロール」とブラウザの限界
最近のユーザーは、スマホで非常に速くフリック（スクロール）します。ブラウザがユーザーの現在地を判定する処理が追いつかない場合、「80%地点を飛び越えて、一気に90%や100%地点に着地した」と判定されることがあります。特に、80%の位置がすでにフッター付近にある短いページでは、このスキップ現象が顕著に現れます。
2. サイトの性質に合わせた「スクロール深度」2つの推奨プラン
分析のノイズを減らすためには、サイトの目的に合わせて計測ポイントを整理することが重要です。
プランA：分析のしやすさ重視（25%刻みの四分位）
設定値：25, 50, 75, 100
メリット：統計学の「四分位（しぶんい）」に基づき、ページを「序盤・中盤・終盤・読了」の4等分で綺麗に評価できます。
活用シーン：ブログ記事など、読了率をざっくりと論理的に把握したい場合に最適です。
プランB：細かな離脱ポイントを特定（20%刻み）
設定値：20, 40, 60, 80, 100
メリット：20%ごとに区切ることで、どの段落や画像でユーザーが興味を失ったかをより詳細に特定できます。
活用シーン：LP（ランディングページ）など、コンテンツ配置を厳密に最適化したい場合に適しています。
3. 現場が辿り着いた「10, 25, 50, 75, 100」という正解
さらに精度を高める「+10%」と「90%削除」のテクニック
今回の分析を経て、私が推奨する究極のカスタム設定は 10, 25, 50, 75, 100 です。
なぜ「10%」を入れるのか？
短いページの場合、読み込みが完了した瞬間（着地時）に10%地点が表示されていることが多いため、即座に発火します。
これはエラーではなく、「少なくとも冒頭の導入文（ファーストビュー）は視界に入った」という有効なデータになります。
「10%すら発火していない」場合は、表示速度が遅すぎてユーザーが離脱した可能性を疑うことができます。
なぜ「90%」を消して「100%」を入れるのか？
前述の通り、90%は計測ミスが起きやすい「魔のエリア」です。
ここをあえて削除し、代わりに 100% を設定することで、「フッターまで完全に到達した＝読了」という明確な成果を抽出できるようになります。
4. 「10%設定」が、スクロールしないユーザーの足跡を可視化する
スクロール深度を10%から刻む最大のメリットは、「画面を動かさずに去ったユーザー」の質の差が見えてくることです。
例えば、以下のようなユーザー行動を想像してみてください。
- ページに着地する。
- スクロールは一切しないが、冒頭の導入文（ファーストビュー）をじっくり10秒以上読む。
- そのままメニューや関連記事をクリックして、別のページへ移動する。
このユーザーはスクロールこそしていませんが、サイトに強い関心を持ち、エンゲージメント（有益な交流）が発生している状態です。
もし最初の計測ポイントが「25%」だったら？
このユーザーのスクロールイベントは「0回」と記録されます。 データ上は「何も見ずに帰った人」と区別がつきません。
「10%」を設定している場合
ページが表示された瞬間に10%地点が視界に入っていれば、即座にイベントが発火します。 これにより、「このユーザーはスクロールはしなかったが、少なくとも冒頭（10%地点）の内容は確実に視認し、理解した上で次のアクションに移った」という貴重な足跡がデータとして残るのです。
「着地した瞬間に発火する10%」は一見するとノイズのように思えますが、実は「ユーザーが最低限どこまでを視界に入れたか」を保証する、極めて重要なデータなのです。
5. 設定変更のステップ
Google タグマネージャーで以下の手順を実施します。
トリガーの修正：「スクロール深度」トリガーを開き、割合を 10,25,50,75,100 （半角カンマ区切り）に書き換えます。以下の画像を参考にしてください。
GA4標準機能の確認： GA4の [管理] > [データストリーム] > [拡張計測機能] から、スクロール数（90%自動計測）をオフにすると、データがGTM経由のものに一本化され、重複がなくなります。
プレビューでの動作確認: 設定後、実際に自分でスクロールして、各地点でタグが正常に「Fired（発火）」するかを確認して公開します。
技術的なワンポイントアドバイス
設定手順の画像にある「トリガーの有効化タイミング」を『ウィンドウの読み取り（gtm.load）』に指定しています。
これにより、ページ全体の構成要素がすべて読み込まれてから計測を開始するため、判定ミスを減らし、より精度の高いデータを取得することが可能になります。
6. 設定後の注意点と運用
設定を変更する際は、GTMのトリガーで「割合」を修正したあと、必ず「プレビューモード」で確認しましょう。
実際に自分でスクロールしてみて、左側のサマリーに指定した数字（10, 25…）が順番に出てくるかを見る時間は、Web担当者として最もワクワクする瞬間です。
設定の流れは「割合修正→プレビュー→公開」の順です。
また、設定を変更した日は必ずメモしておきましょう。GA4のレポートに「以前の基準」と「新しい基準」が混在しても、変更日さえ分かれば正しい比較分析が可能になります。
まとめ：
データは「取ること」が目的ではなく、「意思決定に使うこと」が目的です。ノイズを排除し、サイトの性質に合ったスクロール深度を設定することで、次の一手（リライトや構成修正）が明確に見えてくるはずです。
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2008年1月に起業し、2026年で18年目を迎えました。これまで一貫して「成果につながるWEBサイト」をテーマに、中小企業を中心とした幅広い業種のサイト制作・運用に携わってきました。
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近年は、AI時代の検索体験（SGE / AI Overviews）への最適化にも注力し、自社およびクライアントサイトが実際にAI概要で紹介されるようになっている経験をもとに、SEO・コンテンツ戦略を検証・発信中です。
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2026.01.25
